COMO É FEITA A ENTREGA DOS PRODUTOS?

Todos os produtos entregues pela Só Lamantos, são despachados em embalagens diretamente do fornecedor em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato conosco.

Se notar que o pedido foi violado somente depois de recebê-lo, por favor, entre em contato em até 72 horas.

Importante!

Quando a entrega for realizada pelos Correios em endereços de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário.

COMO POSSO ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Para acompanhar a entrega de sua encomenda você receberá as informações via e-mail contendo o código de rastreio e link do site para rastreá-lo após o despacho do pedido, ou em nosso site através do seu smartphone, acesse o ícone ao lado esquerdo do cabeçalho e sucessivamente, vá em "Rastreie seu pedido". Pelo PC clique diretamente em "Rastreie seu pedido". Irá abrir o site dos correios, copie e cole o código de rastreio que enviaremos por e-mail após o objeto ter sido despachado.

Importante! Serão feitas até 3 tentativas de entrega: em caso de ausência do destinatário ou de um responsável pelo recebimento, o produto voltará ao remetente.

Caso o endereço informado não esteja correto o Correios não irá realizar a entrega e o produto voltará para nosso fornecedor internacional. Muita atenção ao preenchê-lo.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

O prazo de entrega será contado após a confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até 2 dias úteis.

Importante! Os prazos de entrega de 10 a 30 dias úteis são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com o CEP informado.

QUAL É O PRAZO PARA FORNECIMENTO DO CÓDIGO DE RASTREIO?